Что делать при приостановке лицензии казино: подробный гайд

Сначала проверьте уведомление регулятора и статус оператора в официальном реестре. Сделайте скриншоты баланса, запросов вывода и переписки, но не отправляйте документы через неофициальные каналы.

Порядок действий

1. остановите депозиты и бонусные ставки;
2. запросите вывод доступного баланса;
3. уточните сроки KYC письменно;
4. сохраните номера обращений;
5. при споре используйте процедуру жалобы регулятора.

Не платите посредникам за «разблокировку» и не преследуйте убытки. 18+.